資料來源：遠見
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新北市106年4月底65歲以上老年人口數超過47萬，依據失智症各年齡層之盛行率推估，新北市失智症人口數已超過3萬人，成為不得不面對的真相。新北市政府衛生局專門委員陳玉澤表示：「失智症是導致功能喪失最嚴重慢性疾病之一，需仰賴長期家庭照顧，勢必衝擊個人、家庭與社會，成為不可忽視議題。失智症長者在社區中常常被認為是『老化』，所以被關在家中，但其實這樣對待失智者是錯誤的。因應各程度失智者照顧需求，從醫院、照護機構至居家無縫接軌服務，才是更有幫助。」

LINE BOT  有問必答家屬放心

新北市設立「新北市失智共同照護網絡」，結合社會各界資源，幫助每一個失智症家庭。陳玉澤說：「新北市政府衛生局長林奇宏的點子非常多，衛生局自105年即製作《失智症關懷手冊》及『missing.tw網站』，從醫療端確診後能得到即時的照顧資訊，進而由官方、民間及各領域專家共同經營失智症社群網頁-失智・時空記憶的旅人（Dementia）：由衛生局主導社群網頁大方向，配合本市政策方向，以民眾較易接受方式安排社群網頁內容。如今最新推出『LINE BOT-新北瑞智小幫手』，讓家屬能尋找鄰近的醫療資源、認知訓練課程及家屬支持團體活動，有問必答的科技產品讓家屬放心。」

失智症共照中心連結新北市7家核心醫院進行個案管理，每間醫院有一個專屬的個案管理師，可以說這7家核心醫院就是區域裡的「第一個窗口」。單一窗口的重要性不言而喻，民眾過往需要跑到衛生局、社會局、協會、NGO組織去申請資源，如今只要和一個窗口連繫，就能夠依照狀況、需求，幫助民眾取得社區中的長照資源，減少許多家屬的麻煩。

瑞齡學堂課程 團體治療更有效

衛生局也規劃了「瑞齡學堂」及「失智症家屬支持團體」，鼓勵失智症患者走出去。「瑞齡學堂」提供非藥物治療活動團體，減緩功能退化，利用小團體模式進行懷舊、認知、感官、肢體、藝術等5類課程；「失智症家屬支持團體」則有「認識失智症」、「失智症照顧原則」及「失智症家屬心靈舒壓」等課程，提升家屬的心理健康。

新北憶起玩學堂  善用科技照顧失智好安心

憶起玩學堂位於板橋衛生所4樓，規劃有智慧居家照護體驗區；蒐集最新失智科技照顧資訊的衛教展示區，打造專屬失智症家屬的智慧照顧科技體驗場域。現場定期安排專人解說、舉辦相關主題講座外，不定期推出最新失智症科技照護產品體驗活動，結合本市共同照護網絡，邀請7家核心醫院轉介確診民眾及家屬共同體驗。

新北市持續推動「瑞智友善社區」，以由下而上參與式模式，未來預計打造多個「瑞智友善社區」，讓失智症長者能在熟悉的社區中安心的生活，延緩失智進程，家屬也能夠獲得支持及喘息，減輕照顧負荷壓力，達成在地安老的高齡友善環境。