資料來源：太平洋新聞網

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衛生福利部為讓民眾能以更簡單且容易記憶的號碼，並快速、方便取得長照服務，將原本長照服務專線412-8080更改為1966，自11月24日開通使用，希望縮短民眾撥打至接通到照管中心時間，減少民眾等待。

南投縣政府表示，長照2.0服務對象從4大類擴展到6大類，為65歲以上之失能老人、55歲以上之失能原住民、失能之身心障礙者、僅工具性日常生活活動功能失能且獨居之老人、50歲以上之失智症患者及65歲以上之衰弱老人。

當民眾發現身旁有符合長照服務對象且有長照17項服務需求時或是想為居住在不同縣市的親友或長輩諮詢長照資源時，可使用市話或手機直撥1966(前五分鐘免費)，即會協助轉接至全國各照管中心，以利民眾即時獲得當地的長照申請及服務等相關資訊。